Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/08/25
 

1. Introduction 

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont l'Impasse Des Cœurs collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.limpassedescoeurs.fr

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). 

2. Responsable du traitement 

Nom / Raison sociale : SAS MAJOTHIS

Adresse : BREUIL-MAGNE

Email : [email protected]

Téléphone : 07 68 22 08 23 

3. Données collectées 

Nous pouvons collecter les informations suivantes : 

- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance 

- Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale 

- Informations de réservation : dates de séjour, préférences, demandes spécifiques 

- Données de paiement : coordonnées bancaires (via un prestataire sécurisé) 

- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies 

4. Finalités du traitement 

Vos données peuvent être utilisées pour : 

- Gérer vos réservations et séjours 

- Communiquer avec vous (confirmation, informations, SAV) 

- Personnaliser votre expérience 

- Améliorer notre site et nos services 

- Respecter nos obligations légales et fiscales 

5. Base légale du traitement 

Le traitement de vos données repose sur : 

- L’exécution d’un contrat (réservation, prestation) 

- Votre consentement (newsletter, cookies marketing) 

- Nos obligations légales 

- Notre intérêt légitime à améliorer nos services 

6. Partage des données 

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises uniquement à : 

- Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, outils marketing) 

- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale 

7. Durée de conservation 

- Données clients : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction 

- Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale) 

- Cookies : durée maximale de 13 mois 

8. Sécurité 

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. 

9. Vos droits 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 

- Accès à vos données 

- Rectification 

- Suppression 

- Opposition 

- Portabilité 

- Limitation du traitement 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous répondrons sous 30 jours. 

10. Cookies 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez paramétrer leur utilisation dans les réglages de votre navigateur ou via notre bandeau cookies. 

11. Modifications 

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de page.